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Termini e condizioni del servizio

ORDINI

Il suo ordine sarà processato entro 48 ore se effettuato dal Lunedì al Venerdì (esclusi i giorni festivi) e verrà spedito entro 48-72 ore dalla verifica disponibilità e pagamenti.

Tutti gli ordini effettuati il Sabato e la Domenica verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Ada Bianca Milano garantisce l’autenticità di ogni articolo. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, Ada Bianca Milano si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il nostro servizio clienti ne darà tempestiva comunicazione al cliente. Un pre-ordine è la prenotazione di un articolo non ancora disponibile alla vendita. La merce in pre-ordine sarà spedita entro una settimana dall’arrivo di questa nei magazzini.

SPEDIZIONI

Tutte le nostre spedizioni su territorio Italiano sono gratuite e vengono effettuate dal corriere MESSINA AUTOTRASPORTI. L'ordine verrà spedito entro 48-72 ore dal momento in cui viene effettuato (dal Lunedì al Venerdì esclusi i giorni festivi). Tuttavia, durante il periodo dei saldi, gli ordini potrebbero subire un leggero ritardo a causa del numero eccessivo di ordini. Ada Bianca Milano non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi nella spedizione causati da problemi doganali, condizioni meteorologiche o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo di adabiancamilano.com.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Il tempo di spedizione è approssimativamente di 1-2 giorni lavorativi.

METODI DI PAGAMENTO

Su adabiancamilano.com è possibile pagare tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

VALUTA

La valuta per i pagamenti e per i rimborsi è l’Euro.

CARTE DI CREDITO E PAYPAL

L’addebito dell’importo da pagare avverrà solo allo step di evasione ordine. Nel caso in cui, l’ordine non dovesse andare a buon fine per qualsiasi ragione (pagamento non confermato, no stock del prodotto, prodotto fallato, etc…) il pagamento non sarà addebitato.

BONIFICO BANCARIO

Il pagamento dovrà pervenire entro e non oltre 7 giorni di calendario. L’ordine verrà evaso solo una volta ricevuto l’accredito. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario i tempi di consegna della merce potrebbero allungarsi.

RESI MERCE

I prodotti acquistati su adabiancamilano.com possono essere restituiti, ma non sostituiti (non si effettuano cambi), solo previa approvazione e non comportano nessun costo aggiuntivo per il cliente. Puoi decidere di rendere gli articoli acquistati entro 14 giorni di calendario dal giorno di ricezione dell’ordine. Verranno accettati soltanto i resi pervenuti nei nostri magazzini nei termini indicati.

TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI

Tutti i resi devono essere approvati dal nostro servizio clienti. Ada Bianca Milano si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso restituito alla nostra struttura senza autorizzazione. Gli articoli restituiti devono essere rispediti nella loro confezione originale insieme a tutti i materiali ricevuti con l’articolo (sacchetti protettivi, bottoni extra, grucce, etichette e tag di sicurezza e di autenticità) entro i 14 giorni consentiti.

Ada Bianca Milano si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso inviato senza il materiale incluso al momento dell’acquisto, senza l’etichetta di autenticità o senza il taccheggio. Gli oggetti non possono essere lavati o alterati in alcun modo. In caso di merce difettosa o errata, Ada Bianca Milano si riserva il diritto di richiedere il supporto fotografico prima di autorizzare un reso per il rimborso completo. Tutte le merci restituite autorizzate sono soggette a ispezione di rientro a sola discrezione di Ada Bianca Milano ed in base alle condizioni del reso e/o alla non conformità della politica di restituzione, una detrazione di ricostituzione del 10% può essere detratta dal rimborso finale.

PROCEDURA DI RESO

STEP 1: assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Gli articoli dovranno essere rispediti nella loro confezione originale insieme a tutti i materiali ricevuti (sacchetti protettivi, bottoni extra, grucce, etichette e tag di sicurezza).

STEP 2: richiedi il reso del prodotto che vuoi restituire attraverso l’area del tuo account nella sezione “I miei ordini”, individuando il numero dell’ordine che contiene l’articolo che vuoi restituire e selezionare “Reso” oppure, se non sei registrato, compila l’apposito modulo online assicurandoti di avere l’ID del tuo ordine.

STEP 3: attendi la nostra autorizzazione al reso che riceverai via e-mail e le istruzioni per la spedizione del reso.

STEP 4: non appena l’articolo arriverà in magazzino verificheremo le condizioni. Dopo l’accettazione, ci occuperemo del rimborso che comprenderà il prezzo del prodotto restituito.

EVASIONE DEGLI ORDINI

Ada Bianca Milano si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui PayPal non riceva la verifica della banca del Cliente. Una volta effettuato un ordine per gli elementi a disposizione non è possibile apportare modifiche a tale ordine.

Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

Ada Bianca Milano si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci potranno essere ritardi nella spedizione. E’ ad esclusiva discrezione di Ada Bianca Milano il diritto di rifiutare un ordine e/o l’erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento.

CLIENTI FINALI

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I prodotti in vendita sul sito adabiancamilano.com sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, Ada Bianca Milano intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su adabiancamilano.com.

Pertanto, Ada Bianca Milano invita gli utenti che non possono essere considerati come Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con adabiancamilano.com, sia di utilizzare gli account di terze parti per l’acquisto e la trasmissione di ordini relativi alla merce in vendita. Per quanto riguarda la politica commerciale di cui sopra, Ada Bianca Milano si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

REQUISITI DEI CLIENTI

Per effettuare ordini i clienti di adabiancamilano.com devono:

  • essere il Consumatore finale come definito al precedente articolo;
  • avere almeno 18 anni;
  • possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
  • disporre di un indirizzo E-mail valido;
  • prestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, preso atto dell’informativa pubblicata sul sito (ai sensi degli artt. 6 e 13, 14 Reg. Europeo 679/2016);
  • avere una carta di credito valida per il pagamento o un conto bancario o un account PayPal.

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